Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách ssis 960 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Mã hóa SSLDữ liệu ví điện tử được bảo vệQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
ssis 960 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — thường trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn trong ngày làm việc.

Email bảo mật

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.

Kênh tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Quyền riêng tư' để tự kiểm tra dữ liệu được lưu hoặc gửi yêu cầu cập nhật thông tin trực tiếp.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng từ đầu. Từ bước xác minh số điện thoại khi đăng ký, đến mã OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, mọi bước đều có lớp kiểm soát cụ thể để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa toàn trình

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải — từ điện thoại của bạn đến máy chủ của chúng tôi.

Kiểm soát truy cập theo thiết bị

Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng, hệ thống gửi mã xác minh về số điện thoại đã đăng ký. Đăng nhập trái phép bị chặn trước khi vào được tài khoản.

Giữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và theo yêu cầu pháp lý tại vùng hợp lệ. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo bên thứ ba nào được đặt mà không có sự đồng ý của bạn.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu thiết bị khi bạn đăng nhập. Mật khẩu ví điện tử không bao giờ được lưu trữ.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để thực hiện giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại vùng hợp lệ.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và xác nhận thời điểm dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ của bạn. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba nào hoạt động mà không có sự đồng ý. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có. Toàn bộ chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu được mã hóa và bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn dù bạn truy cập từ đâu, miễn là từ vùng được phép theo pháp luật địa phương.